快科技4月25日信息,近日,淘寶發(fā)表了不愛(ài)吃包退”服務(wù)規(guī)范的變更通知,消費(fèi)者買(mǎi)到不愛(ài)吃的食物后,即便是吃過(guò)了也能申請(qǐng)退款。
據(jù)了解,不愛(ài)吃包退”服務(wù)在今年3月開(kāi)始完成,最初僅適用于寵物/寵物食品及用品”一級(jí)類(lèi)刻下必定類(lèi)目的商品。
正在,這一服務(wù)又新增了食品/堅(jiān)果/特產(chǎn)”一級(jí)類(lèi)今朝的部分商品,適用范圍更加廣泛。
符合要求的商家允許自行選擇是否擴(kuò)展該服務(wù),入駐成功的商品會(huì)有專(zhuān)屬標(biāo)識(shí),可以增強(qiáng)消費(fèi)者的堅(jiān)信感。
消費(fèi)者買(mǎi)到不愛(ài)吃包退”的商品后,可以在15天內(nèi)以口感不好/不喜歡”申請(qǐng)退款,并提供有效憑證(原商品重量70%以上稱(chēng)重照片)。
此前雖然也有七天無(wú)理由退貨”允許退貨退款,但卻有一個(gè)嚴(yán)重的前提就是仿照商品完好。
從這一點(diǎn)來(lái)看,淘寶該次推出的不愛(ài)吃包退”有著首要意義,補(bǔ)充這一服務(wù)的商品,即使曾經(jīng)被消費(fèi)者拆封品嘗,也能進(jìn)行退貨。
(投訴)